Esta Política de Privacidad explica qué información recopila Portiv ("la App", "nosotros"), operada por Rafael Muñoz en Panamá, cómo la usamos y qué opciones tienes sobre tus datos.
1. Información que recopilamos
| Tipo de dato | Detalle |
|---|---|
| Cuenta | Correo electrónico, nombre de usuario, o identificador de Iniciar sesión con Apple / Iniciar sesión con Google. |
| Datos de portafolio | Posiciones, símbolos, cantidades, precios de costo y transacciones que ingresas manualmente. |
| Datos de cuenta de broker conectada | Si conectas tu broker (p. ej. Charles Schwab o Interactive Brokers), recibimos de forma solo lectura tus posiciones, saldos e historial de transacciones. Nunca recibimos ni almacenamos tus credenciales del broker: la autenticación ocurre directamente entre tú y tu broker a través de nuestro proveedor SnapTrade. No podemos operar, comprar ni vender en tu cuenta. |
| Capturas de pantalla (opcional) | Imágenes que subes voluntariamente de tu broker para que la IA extraiga posiciones automáticamente. No se comparten ni almacenan más allá de lo necesario para procesar la solicitud. |
| Consultas a Portiv IA | Preguntas que le haces al asistente sobre tu portafolio, para poder generar respuestas. |
| Datos de suscripción | Estado de tu suscripción (activa, en prueba, cancelada, etc.). El cobro lo gestiona Paddle (web) o Apple (iOS) según el canal de compra. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. |
| Datos técnicos | Información básica de uso de la App para diagnóstico de errores. |
2. Cómo usamos tu información
- Para operar tu cuenta y mostrarte tu portafolio, noticias y análisis relevantes.
- Para procesar tus consultas al asistente de IA y generar análisis de acciones.
- Para gestionar tu suscripción Portiv Pro.
- Para mejorar la App y corregir errores.
- Para comunicarnos contigo sobre cambios importantes del servicio.
No vendemos tu información personal a terceros ni la usamos con fines publicitarios.
3. Cómo almacenamos tus datos
Tus datos de cuenta y portafolio se almacenan de forma segura en Supabase (infraestructura en la nube con base de datos Postgres), con conexión cifrada. Si usas la sincronización local, parte de la información puede guardarse también en tu iCloud Drive personal, sujeto a la política de privacidad de Apple.
4. Con quién compartimos información
Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para operar Portiv, bajo sus propias políticas de privacidad:
- Apple — autenticación (Sign in with Apple) y procesamiento de pagos de suscripción en iOS.
- Google — autenticación (Iniciar sesión con Google), cuando eliges ese método.
- Paddle.com Market Limited — procesamiento de pagos de las compras realizadas en la web, en calidad de Merchant of Record y revendedor autorizado de Portiv. Gestiona el cobro, los impuestos y la facturación.
- RevenueCat — gestión del estado de la suscripción y sincronización del acceso entre iOS y web. Recibe un identificador de usuario y el estado de compra, no datos de tu portafolio.
- SnapTrade — conexión segura con tu broker. Actúa como intermediario técnico para leer tus posiciones; tus credenciales del broker se introducen en el entorno de tu propio broker y no pasan por Portiv.
- Supabase — alojamiento de base de datos y autenticación.
- Proveedores de datos de mercado (Finnhub, Alpaca) — para mostrar precios, gráficos y noticias. Solo se consultan símbolos de mercado; no reciben tus datos personales.
- Anthropic (Claude) — generación de análisis, resúmenes y respuestas del asistente. Recibe los datos de tu cartera necesarios para el análisis que pediste: los símbolos de tus posiciones, su peso en la cartera, el sector, la beta, el retorno esperado y el plan de rebalanceo calculado; y, si usas el importador por captura, la imagen que subes. No recibe tu correo, tu contraseña, ni las credenciales o el número de cuenta de tu broker. Te pedimos permiso explícito antes del primer envío y puedes revocarlo cuando quieras desde Ajustes; si lo rechazas, el resto de la App sigue funcionando sin inteligencia artificial.
No compartimos tu información con terceros para fines de marketing.
5. Desconectar tu broker
Puedes desconectar tu broker en cualquier momento desde Ajustes dentro de la App. Al desconectarlo, revocamos el acceso mediante SnapTrade y dejamos de recibir actualizaciones de tu cuenta. Los datos ya sincronizados se eliminan junto con tu cuenta si decides borrarla.
6. Tus derechos
Puedes, en cualquier momento:
- Acceder y actualizar tus datos de cuenta desde Ajustes.
- Eliminar tu cuenta y tus datos asociados, escribiéndonos o desde la propia App.
- Cancelar tu suscripción desde el portal de comprador de Paddle (compras web) o desde los Ajustes de tu cuenta de Apple (compras iOS).
7. Retención de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales dentro de un plazo razonable, salvo obligación legal de conservarlos.
8. Menores de edad
Portiv no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información de menores de esa edad. Portiv es un servicio financiero informativo destinado exclusivamente a personas mayores de edad.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables (cifrado en tránsito, autenticación segura) para proteger tu información. Ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Publicaremos la fecha de la última actualización al inicio de este documento y, si el cambio es significativo, te lo notificaremos dentro de la App.
11. Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, escríbenos a rm@portivapp.com.
Portiv — Panamá